和平縣市場監(jiān)督管理局關(guān)于端午節(jié)期間市場價(jià)格行為的提醒告誡書
全縣各經(jīng)營者及相關(guān)單位:
端午節(jié)將至,為進(jìn)一步規(guī)范端午節(jié)期間市場價(jià)格秩序,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造公平公正、誠信放心的市場消費(fèi)環(huán)境,現(xiàn)對全縣相關(guān)經(jīng)營者提醒告誡如下:
一、增強(qiáng)守法自覺
各經(jīng)營主體要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律,遵循公平合法和誠實(shí)守信原則,做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,自覺維護(hù)良好的市場價(jià)格秩序。
二、執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)
各經(jīng)營主體要認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)相關(guān)規(guī)定,充分保障消費(fèi)者的知情權(quán),根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點(diǎn),做到公示的價(jià)格真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目;銷售商品應(yīng)當(dāng)標(biāo)示商品的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位;提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法;不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;經(jīng)營者通過“大眾點(diǎn)評”“美團(tuán)平臺(tái)”等網(wǎng)絡(luò)方式銷售商品或者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面,以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià).
三、禁止價(jià)格欺詐
經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。通過實(shí)體店線下經(jīng)營、電商平臺(tái)、線上旅游平臺(tái)、APP、直播營銷等各種方式銷售商品或提供服務(wù),均不得出現(xiàn)低價(jià)誘騙高價(jià)結(jié)算、先提價(jià)后打折、虛假折價(jià)、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格欺詐行為。
四、強(qiáng)化重點(diǎn)商品和行業(yè)價(jià)格規(guī)范
(一)各類賓館、酒店等經(jīng)營者提供住宿及服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在收費(fèi)場所的醒目位置標(biāo)明客房類型、計(jì)價(jià)方式、價(jià)格、另外付費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;不得無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾,不得在預(yù)訂房間訂單生效情況下擅自提高價(jià)格。
(二)餐飲服務(wù)的經(jīng)營者,對同一種類菜品,因產(chǎn)地、規(guī)格、等級等特征不同而實(shí)行不同價(jià)格的,應(yīng)當(dāng)針對不同的價(jià)格分別標(biāo)示菜品品名,以示區(qū)別;對價(jià)格較高食材,應(yīng)以清晰、明確的計(jì)價(jià)單位、具體價(jià)格進(jìn)行表述,不得采用模糊表述標(biāo)示;實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的,應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費(fèi)者出具結(jié)算清單,列明所消費(fèi)的項(xiàng)目、價(jià)格以及總收費(fèi)金額等信息;提供外賣打包服務(wù)的,要做好外賣打包費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)。
(三)各旅游景區(qū)景點(diǎn)要嚴(yán)格落實(shí)門票價(jià)格及優(yōu)惠政策,售票處或者售票電子平臺(tái)顯著位置做好明碼標(biāo)價(jià),不得發(fā)生強(qiáng)制服務(wù)并收取費(fèi)用和其他亂收費(fèi)行為。
(四)各賣場、商場、市場、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者等交易場所提供者應(yīng)加強(qiáng)對場所(平臺(tái))內(nèi)經(jīng)營者的規(guī)范和引導(dǎo),加強(qiáng)對價(jià)格促銷方案的事前審查力度。各相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和其他社會(huì)組織不得組織經(jīng)營者串通漲價(jià),操縱市場價(jià)格。
自本提醒告誡函發(fā)布之日起,各經(jīng)營者及相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)立即開展自查自糾,進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格行為。市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)市場價(jià)格檢查,依法嚴(yán)厲查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為,維護(hù)市場價(jià)格和經(jīng)營秩序穩(wěn)定。社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)相關(guān)經(jīng)營者價(jià)格違法違規(guī)行為,請及時(shí)撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。
和平縣市場監(jiān)督管理局
2024年6月4日